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御社のネットワーク 大丈夫ですか?

長期休暇後というと大体トラブル対応に追われることが多いのです
なぜならば長期休暇中に社内の機器の入れ替えだったりちょっとした移動だったりがあるからで、それはそれはドキドキハラハラです
最近ではそういった保守業をあまり積極的には受けていないのでボケーッとしておりますが、それでもどうにもならなくなったところからお問い合わせがあったりします
大体似たようなパターンなので御社の状況に合わせてイメージしてみてください

・社内の機器やネットワークを担当していた会社がもうない、もしくはその都度違う業者を入れている
・社内に担当者がいない、もしくはその都度違う人間が担当している

たったこれだけです
社の内外どっちでもいいんですが、ちゃんと状況を一貫して管理してくれている人がいればいいだけなんです
この時期によくあるパターンが業者をコロコロ変えるところで起こりやすいのですが、既存にあるネットワーク上に違う機器を入れたときのトラブル対応なんです
基本のネットワークを作ったのはA社、そこにシステムを入れたのがB社、そこに機器を入れたのがC社
さらにお盆前に営業が来てコレ入れたらセキュリティ向上しますよとか効率化できますよといって何かをD社が入れたとします
D社は自分たちの入れたモノがちゃんと動いていればうちの問題じゃありませんと取り合ってくれません
C社は自分たちの入れた機器が動いていればうちの問題じゃありませんと取り合ってくれません
B社のシステムがおかしくなったのですが、それはD社が勝手に何かをいじったからでしょ?と取り合ってくれません
A社はネットワークは正常ですと取り合ってくれません
結局何が原因かわからないまま問題は解決しないわけです
で、呼ばれるのがネットワーク界のドクター・ハウスこと私だったりします

まあこういう場合ならまだ資料は揃っているし問い合わせ先もしっかりしているので比較的難易度の低い方ですけどね

もっとも困るのは以前お願いしていたA社は潰れてなくなり、社内の人間は辞めてろくに引き継がれていなくて資料もないというパターンです
パソコン数台の小規模ネットワークだからとたかをくくっているととんでもないこともありまして、メーカーさんとかの受発注システムの関係でややこしいネットワーク構成になっている場合も多いんです
とりあえず機器のパスワード関係だけでもあればいいのですが、まったくなにもないとさすがのドクター・ハウスもお手上げなんでお気をつけくださいませ

ということで、必要なのは機器構成とネットワーク構成とそれぞれのパスワード管理なんですが、これができていない所に私は呼ばるわけなので結構ずさんな状態しか見てないんですね
私のような人間に大金払わなくても済むように、日頃からしっかりと管理体制を整えておいてくださいね
もし既にこのような状況になってしまっている場合にはご愁傷さまです、できるだけ私の暇な時に呼んでくださいませ、問題が起こってからだと早急に対応しなきゃならなくてこちらも都合悪い時が多いんです
だからじっくりと作業できるように事前にご相談くださいませ

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